7月31日下午18時(shí)，受S303省道嚴(yán)重?fù)矶掠绊?，大量?chē)輛集中涌入安徽建工徐淮阜高速淮北西收費(fèi)站，導(dǎo)致站區(qū)通行壓力驟增。面對(duì)車(chē)流井噴的突發(fā)狀況，淮北西收費(fèi)站迅速啟動(dòng)《收費(fèi)站突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案》，多措并舉高效應(yīng)對(duì)。

收費(fèi)站堅(jiān)持“分類(lèi)處置、優(yōu)先保暢”的原則，及時(shí)引導(dǎo)并協(xié)助突發(fā)爆胎的貨車(chē)移至安全區(qū)域處理，對(duì)超寬大件運(yùn)輸車(chē)輛啟用專(zhuān)用通道快速核驗(yàn)放行，對(duì)綠通車(chē)輛嚴(yán)格執(zhí)行“雙人查驗(yàn)+影像記錄”，將平均查驗(yàn)時(shí)間壓縮至5分鐘以內(nèi)，成功處理了此次突發(fā)狀況，實(shí)現(xiàn)“零安全事故、零服務(wù)投訴”。

事后，收費(fèi)站召開(kāi)專(zhuān)題分析會(huì)，針對(duì)暴露的不足，制定改進(jìn)措施。接下來(lái)，將進(jìn)一步加強(qiáng)收費(fèi)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)化多場(chǎng)景應(yīng)急演練，以“快、暢、優(yōu)”為準(zhǔn)則，為廣大司乘人員提供更優(yōu)質(zhì)的通行服務(wù)。